編者按
  2005年5月,我市在全國領先“試水”定點回收過期失效藥品,至今已由初期的8家定點回收單位發展到近300家,共無害化銷毀過期藥150多萬盒(瓶);
  2010年12月,我市推行零售藥店藥品安全信用等級分類管理制度,目前全市A級藥店1303家,B級藥店671家,C級藥店214家,D級藥店160家;
  2013年12月,我市開通“濟南市便民購藥服務熱線”——66666111,至今共接聽熱線咨詢26042例;
  ……
  隨著時間的推移,數據在變換,全市安全用藥氛圍正逐步形成,市民健康理念也在逐步增強。
  安全用藥、科學用藥關係到千家萬戶的健康安全。9月1日-10月31日,全市食品藥品監管系統集中開展“安全用藥月”宣傳活動,增進公眾對現代醫葯科技的瞭解,引導行業企業加強自主創新,推動科技成果轉化惠及公眾健康。
  “看臉就醫”
  醫院藥品安全信用等級年底“出爐”
  身邊醫院、診所那麼多,去哪家比較放心?今年8月起,市食品藥品監管局對全市一級以上醫療機構開展藥品質量管理信用分類管理工作,年底將評定結果公佈出來,市民在選擇醫院時能一目瞭然。
  按照相關標準,醫療機構藥品質量管理信用評定每年進行一次,等級設置從高到低依次分為誠信(A)、守信(B)、基本守信(C)、失信(D)四級。屆時通過市食品藥品監管局外網對信用等級進行動態發佈,並提供公眾查詢服務。
  據介紹,市食品藥品監管部門將根據信用等級對醫療結構實行分類監管,對誠信單位除專項檢查和舉報檢查外,每年不少於一次日常監督檢查;對守信單位,除專項檢查和有因檢查外,每年不少於一次日常監督檢查,並視情進行抽查;對基本守信單位,每半年至少進行一次全面監督檢查和事後回查,每年至少安排一次藥品抽檢;對失信單位,加大日常監查力度和頻次,重點對不良記錄項目的整改情況進行事後回查,對檢查中發現的違法行為依法從重處罰,增加對該單位的抽檢批次。
  健康“指路人”
  便民購藥熱線24小時暢通
  一天,家住鐵道北街的李大爺撥打電話詢問能否免費送藥,熱線人員瞭解其獨自生活、自理困難的情況後,主動聯繫就近藥店為其送藥,此後藥店人員不僅承擔送藥任務,還長期照顧李大爺飲
  食起居。
  這個發生在身邊的感人故事由一部熱線牽起,它就是市食品藥品監管局去年開通的“便民購藥服務熱線”——66666111。熱線的另一端有職業藥師指導安全合理用藥,市食品藥品監管局定期聘請的醫學專家接受市民用藥及藥品真假鑒別知識咨詢,購藥查詢服務,幫助聯繫市場斷貨藥品等。
  自熱線開通以來,共接聽各類咨詢26042例,對市民購藥及健康咨詢需求做到100%滿足,市民滿意度90%以上。另外,市食品藥品監管局創建成全國規模最大的飲食用藥安全宣傳教育基地,並長期免費向市民開放。
  “清掃”家庭藥箱
  全市300個回收點覆蓋城鄉
  居家過日子,誰家都少不了備個“小藥箱”,時間久了,藥箱里就會積攢不少過期藥。對此有些人熟視無睹,殊不知,這些藥也許會成為威脅健康的“定時炸彈”。
  2005年5月,市食品藥品監管局對家庭小藥箱調查發現,5成以上市民家中存有過期失效藥。這些藥品若不慎誤服會危害人體健康,隨意亂丟污染環境,流入不法藥販手中則會給全社會用藥安全帶來威脅。為了從根本上解決問題,市食品藥品監管局啟動“清理家庭小藥箱,安全用藥保健康”大型公益活動,這在全國大城市尚屬首次。
  9年時間過去了,一個覆蓋城鄉的全天候過期失效藥品定點回收網絡基本形成,由定期到長期、由單店到多店、由城區到農村。截至目前,全市共設置定點回收單位近300個,無害化銷毀過期失效藥品150多萬盒(瓶),參與市民10.5萬人次,總投入近百萬元。今年年底將新增300個過期失效藥品回收箱,向社區、醫院、學校、幼兒園等延伸發放。  (原標題:安全用藥步入便民時代)
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